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开放快递市场 国内企业如何应对“狼来了”
时间:2014-09-25 11:14:02    来源:新华网    浏览次数:    新闻首页    我来说两句 ()

安传香

 

国务院总理李克强924主持召开国务院常务会议,决定进一步开放国内快递市场、推动内外资公平有序竞争;对符合许可条件的外资快递企业,按核定业务范围和经营地域发放经营许可。(924 中国政府网)

 

网购时代,快递正在改变我们的生活。食品、服装、图书、玩具、电器……不用再费时费力逛商场超市,在网上挑选中意的,快递会送货上门;给爸妈的礼物,不用大包小包往家拎,网上定购,人未到礼先到。虽然每个网购过的人,或多或少都有些与快递“不得不说的故事”,但总体来说,还属于“人民内部矛盾”。而这一次,“狼”真的来了。虽然此前我国国际快递业务已基本对外资开放,主要城市国内快递业务也已对部分外资企业分批开放,但全面开放国内包裹快递市场,绝对是“大姑娘上轿——头一回 ”。

 

对广大消费者来说,这是个好消息,以后有更多选择了。目前国内的快递企业良莠不齐、规模不一,运营和管理能力滞后,要么店大欺客,要么恶性竞争,服务质量难有保证;而国际快递企业为了打开、占领中国市场,必然会在又好又快上下足功夫。谁的服务质量好、管理水平高就用谁,以后将成为消费者选择快递企业的唯一标准。

 

对国内快递企业来说,这是挑战,也是机遇。在一视同仁、公平竞争的市场环境下,国内外快递企业同台竞争,结果必然是优胜劣汰、适者生存。这自然会倒逼国内快递企业加快自身改革、焕发出自身活力,真正地面向市场、进行自主经营,革除多年来因垄断经营、观念落后、服务意识淡薄等形成的诸多弊端,更好地改善经营管理、提升服务水平,实现自身的健康发展,便利广大商家和亿万群众。比如,加强对快递从业人员的规范化管理,少一些“霸气侧漏”的极端案例;进一步强化物流,让快件在路上“少飞一会儿”。

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责任编辑:张庆
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